近期,意大利米蘭一家酒店的前臺小哥,因為愛上了某中國品牌酥心糖,特意托中國游客“下次再帶些”。這一新聞引發(fā)熱議。一塊小糖果,本是尋常商品,卻在異國他鄉(xiāng)成了傳遞善意、增進(jìn)交流的象征性符號。
相比文明交流的宏大敘事,類似融入消費(fèi)行為中的文化交流方式顯得更接地氣。人們也許會對抽象概念保持距離,卻很難拒絕優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)體驗。例如,外國游客買下一盒中式糖果,帶走的不只是舌尖上的新鮮感,更可能是對中國傳統(tǒng)文化的第一印象;又如,穿上一身漢服,走進(jìn)一間茶館,挑選一件非遺文創(chuàng),實際上是在接觸中國人的審美趣味、社交禮儀和情感表達(dá)。正因為可感知、可體驗、可分享,消費(fèi)逐漸成為外界認(rèn)識中國、理解中國的一扇窗。
國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2025年全國入境外國游客達(dá)3517萬人次,同比增長30.5%;商務(wù)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2025年旅行服務(wù)出口規(guī)模達(dá)3939.8億元,同比增長49.5%,是2019年的1.6倍。數(shù)字增長的背后,不只是市場熱度的提升,更反映出中國正以可親可感、多元豐富的方式吸引八方來客。越來越多外國消費(fèi)者在“買”與“逛”的過程中重新認(rèn)識中國,在“吃住行游購?qiáng)省钡然顒又行纬闪藢χ袊蜗蟮母行哉J(rèn)知。從這個意義來看,消費(fèi)行為超越了單純的交易活動,成為觀察中國、讀懂中國的重要入口。
值得關(guān)注的是,當(dāng)前入境消費(fèi)的重心正從“買點(diǎn)特產(chǎn)”轉(zhuǎn)向“體驗生活”。過去,一些外國游客來華旅游側(cè)重于景點(diǎn)打卡;現(xiàn)在看來,他們對中國城市的煙火氣更感興趣,也更愿意到歷史街區(qū)看城市肌理,在博物館里領(lǐng)略中華文明,在地方美食、非遺技藝和節(jié)慶民俗中體會中國式生活。數(shù)據(jù)顯示,我國四五線城市入境游規(guī)模年均增速高達(dá)134%。這說明,消費(fèi)中的文化交流,正在從少數(shù)門戶城市延展到類似京津冀城市圈的城鄉(xiāng)腹地之中。例如,古北水鎮(zhèn)京味演出、雙街古鎮(zhèn)夜市、正定小商品市場的生活氣息,都給外國游客帶來深刻印象。一個國家的形象,也正是在這些有煙火氣、鄉(xiāng)土味、文化感的消費(fèi)體驗中變得更加立體、鮮活。
說到底,真正能讓人記住的,還是有辨識度的文化內(nèi)容。這就要求各地在擴(kuò)大入境消費(fèi)時,不能僅僅停留在“賣商品”層面,而要善于把地方資源轉(zhuǎn)化為可體驗、傳播、回味的消費(fèi)產(chǎn)品。例如,華南農(nóng)業(yè)大學(xué)的“華農(nóng)藍(lán)莓”、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的“經(jīng)貿(mào)餅”已成為來訪外籍學(xué)者、學(xué)生口耳相傳的特色美食,承載了他們來中國求學(xué)交流的美好回憶。把傳統(tǒng)工藝做成現(xiàn)代文創(chuàng),從地方美食中講出文化故事,把美食、美景、美事串聯(lián)成完整的體驗鏈條,讓外國消費(fèi)者既買得到,也看得懂、感受得到,這不僅是激發(fā)消費(fèi)活力的重要方式,也是文化傳播的一條路徑。
一個國家的吸引力,既來自現(xiàn)代化的基礎(chǔ)設(shè)施,也來自尋常生活中的人情味。由此看來,誰能把便利條件、服務(wù)品質(zhì)和文化特色結(jié)合得更好,誰就更能在國際交往中贏得認(rèn)同、贏得口碑。
消費(fèi)是外殼,文化是內(nèi)核。消費(fèi)的價值,不只在于拉動增長、激活市場,還在于為不同文明搭建柔軟而持久的橋梁。讓外國朋友通過一顆糖果記住甜蜜之行,通過一件好物感受中國制造的匠心獨(dú)運(yùn),通過一次便捷的購物支付讀懂中國社會的進(jìn)步與友善……這樣的方式或許并不宏大,卻最能觸達(dá)人心、引發(fā)共鳴。